Jak se stanete naším klientem
|
|
Co udělat, máte-li zájem stát se naším klientem ?
- Kontaktujte sociální pracovnici nebo ředitelku Domova - osobně, telefonicky, e-mailem nebo písemně na adrese Domova.
- Domluvíme se na společném termínu, kdy byste nás mohl(a) i s Vaší rodinou navštívit v Domově.
- Při osobní návštěvě si celý Domov můžete prohlédnout, získáte důležité informace o naší službě a my základní informace o Vás.
- Dozvíte se, jaké služby sociální péče poskytujeme, jaké jsou denní úhrady za ubytování a stravu, jakou péči Vám můžeme nabídnout.
- V případě Vašeho zájmu o náš Domov Vám poskytneme osobně nebo zašleme poštou formuláře nutné k přijetí do Domova: Žádost o uzavření smlouvy a Vyjádření lékaře (oba uvedené formuláře si můžete stáhnout z těchto webových stránek).
- K vyplněným formulářům před odevzdáním, či odesláním přiložíte: potvrzení o poslední výši důchodu, popřípadě jiného Vašeho pravidelného příjmu, rozhodnutí obecního úřadu o ustanovení zvláštního příjemce důchodu, rozhodnutí soudu o zbavení způsobilosti k právním úkonům a listinu opatrovníka, rozhodnutí o přiznání příspěvku na péči, rozhodnutí soudu o platbách dluhů, fotokopie občanského průkazu, diabetického průkazu, průkazu pojištěnce od příslušné zdravotní pojišťovny, popřípadě i průkazu TP, ZTP, ZTP/P.
- Jsou stanovena nová Pravidla pro přijímání nových klientů - směrnice č. 24, která popisují celý proces přijímání nových klientů a obsahují i přesná Pravidla pro odmítnutí zájemce o sociální službu. Současně je jmenována ředitelkou Domova Komise pro přijímání nových klientů, jejímž členem je ústavní lékař.
- Vaši žádost o poskytnutí sociální služby členové komise posoudí podle stanovených pravidel z hlediska vhodnosti našich služeb pro Vaši osobu, z hlediska potřeby péče (posouzení stupně závislosti - závislost těžká a závislost úplná) a z hlediska kapacity Domova. Před rozhodnutím provádí v místě Vašeho pobytu a po Vašem souhlasu sociální pracovnice společně s vrchní sestrou sociální šetření. Stanovisko ústavního lékaře a výsledek sociálního šetření tvoří základní kritéria pro konečné rozhodnutí o Vašem umístění do Domova.
- O rozhodnutí komise budete ihned písemně informováni sociální pracovnicí.
- V případě volného místa Vám bude zaslána písemná výzva k nástupu do Domova.
- Společně s písemnou výzvou Vám bude zaslán doporučený Seznam osobních věcí, které si můžete vzít s sebou při nástupu.
- V případě naplněné kapacity Vám nabídneme možnost zařazení Vaší žádosti do "Pořadníku žadatelů o službu".
- Odmítnutí žadatele o službu řeší Pravidla pro odmítnutí zájemce o sociální službu, která tvoří součást směrnice č. 24.
- Odmítnutí uzavření smlouvy o poskytnutí služby sociální péče Vám bude doručeno písemně ve formě rozhodnutí ředitelky Domova.
Další informace týkající se služeb poskytovaných Domovem Vám sdělí sociální pracovnice a ředitelka.
Kontakt na sociální pracovnici Domova
telefon : 353 892 304, mobil : 736 650 067 e-mail: socialni@ddpernink.cz
Kontakt na ředitelku Domova
telefon-fax : 353 892 085, mobil : 777 112 785, e-mail: reditel@ddpernink.cz
|