Krajský úřad Karlovarského kraje, odbor sociálních věcí má zpracovány vnitřní pravidla a postupy za účelem naplnění standardů kvality sociálně-právní ochrany při poskytování sociálně-právní ochrany, které jsou účinné od 1. 1. 2015.
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Krajského úřadu Karlovarského kraje (dále jen KÚKK)
Standard č. 1 - MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST
Standard č. 2 - PROSTŘEDÍ A PODMÍNKY
-
Standard č. 3 - INFORMOVANOST O VÝKONU SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ
- - postup při vydávání pověření k výkonu sociálně-právní ochrany Krajským úřadem Karlovarského kraje
- - postup pro výplatu státního příspěvku pro zřizovatele zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc
- - zprostředkování náhradní rodinné péče (dále jen NRP)
Standard č. 4 - PERSONÁLNÍ ZABEZPEČENÍ VÝKONU SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ
Standard č. 5 - PŘIJÍMÁNÍ A ZAŠKOLOVÁNÍ
Standard č. 6 - PROFESNÍ ROZVOJ ZAMĚSTNANCŮ
Standard č. 7 - PREVENCE
Standard č. 8 - PŘIJETÍ OZNÁMENÍ, POSOUZENÍ NALÉHAVOSTI A PŘIDĚLENÍ PŘÍPADU
Standard č. 10 - KONTROLA PŘÍPADU
Standard č. 11 - RIZIKOVÉ A NOUZOVÉ SITUACE
Standard č. 12 - DOKUMENTACE O VÝKONU SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ
Standard č. 13 - VYŘIZOVÁNÍ A PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
- - nebyli jste spokojeni s jednáním, přístupem a prací zaměstnance oddělení sociálně-právní ochrany dětí, odboru sociálních věcí KÚKK, můžete si stěžovat
Standard č. 14 - NÁVAZNOST VÝKONU SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ NA DALŠÍ SUBJEKTY