Během slavnostní ceremonie v hotelu Imperial předal ministr vnitra Ivan Langer stříbrnou plaketu za kvalitu také řediteli Krajského úřadu Karlovarského kraje Romanu Rokůskovi. Obdarován byl ale i ministr, který z rukou hejtmana Josefa Pavla převzal stejnou cenu, kterou získají dnes večer magistráty, městské úřady a další instituce za inovace ve veřejné správě. Porcelánový artefakt vyrobili studenti Střední průmyslové školy keramické v Karlových Varech. „Myslím, že náš krajský úřad právem patří k oceněným, neboť stále pracuje na zdokonalování služby občanům,“ doplnil hejtman. 
Krajský úřad Karlovarského kraje byl oceněn za uplatňování modelu CAF. Jedná se o Společný hodnotící rámec (Common Assessment Framework) – CAF, který byl vytvořen Evropskou nadací pro řízení kvality, Akademií ve Speyeru a Evropským institutem pro veřejnou správu. Cílem modelu je zlepšování kvality v organizacích veřejného sektoru zemí EU. Prostřednictvím modelu CAF získají organizace nástroj ke zlepšení výkonnosti a mohou zjednodušit porovnávání s ostatními institucemi veřejné správy.
