Adresa:

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy

Palackého 1562/8

350 02 Cheb

Kontakty:

telefon: 354 422 510, 731 549 171, e-mail: rp.cheb@ss-po.cz

Vedoucí zařízení-psycholog: Mgr. Jiří Hanák

Sociální pracovnice: Mgr. Zdeňka Albertiová

Externí spolupracovníci: Mgr. Ivana Weinzettlová - pedagog, Mgr. Svatava Musilová - psycholog

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy v Chebu poskytuje svoje služby již od roku 1974, a to jak pro obyvatele města Chebu, tak pro celý region. Za tu dobu se stala významně využívanou službou na úseku sociální a psychologické péče o občany.

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy v Chebu je členem Asociace manželských a rodinných poradců. Sídlí na adrese Palackého 8, Cheb, v přízemí budovy, s přímým vstupem z ulice. Nachází se v blízkosti vlakového a autobusového nádraží. Nově zrekonstruované prostory tvoří 3 konzultační místnosti, čekárna a sociální zařízení pro klienty. Konzultační místnosti mají samostatné vchody a poskytují klientům pocit bezpečí a intimity.

Poslání poradny pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy:

Posláním poradny je provádět odbornou poradenskou činnost pro rodinu, manžele a jednotlivce. Zaměření naší práce vychází z aktuálních potřeb klientů, tzn. nabízí pomoc v řešení konfliktních či krizových situací v rodině nebo v životě manželského a partnerského páru, řeší osobní problémy jedince. Pro naše klienty jsme schopni poskytovat psychologickou, sociální a pomoc při výchově, případně jim doporučit jiného odborníka na pracovišti, jehož zaměření se specifickým problémem klienta souvisí.

Sociální a psychologické služby poskytované poradnou zajišťují vysokoškolsky vzdělaní odborníci (psycholog, sociální pracovnice, pedagog). Poradnu řídí vedoucí poradny - psycholog, manželský poradce. Personál splňuje zákonem č.108/2006 Sb., § 109 a násl. stanovené kvalifikační předpoklady pro výkon práce pracovníků v sociálních službách.

Komu pomáháme:

• osobám, jejich partnerům a rodinám prožívajícím manželskou nebo vztahovou krizi, nebo kterým taková krize hrozí · osobám s psychickými a sociálními problémy souvisejícími s domácím nebo jiným násilím, užíváním nebo závislosti na návykových látkách nebo jinou příčinou sociálního vyloučení · osobám nacházejícím se v obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami.

Poradna neposkytuje služby:

•  osobám pod vlivem drogy včetně alkoholu
•  osobám s agresivním chováním, které ohrožují  ostatní a ruší poradenský proces
•  osobám s jazykovou bariérou bez tlumočníka
•  osobám s nereálnou a eticky nepřijatelnou zakázkou

 Co poskyujeme:

• sociální a psychologickou pomoc osobám v krizi (individuální psychologické poradenství, psychodiagnostika)
• odborné poradenství pro páry (partneři, manželé)
• odborné poradenství pro rodiny s dětmi
• odborné poradenství pro řešení problémů v širších mezilidských vztazích

V rámci řešení osobní problematiky řešíme mj. osamělost, hledání životní orientace, problémy se sebehodnocením, se ztrátou smyslu života, problémy výkonu. Vztahové problémy se mohou týkat např. výběru partnera, reakce na rozchod s partnerem, nevěry,úmrtí blízké osoby. Dále je zastoupena i problematika psychosexuální (sexuální násilí, sexuální orientace a další) a závislosti, sociální patologie (drogy, gambling, šikana, domácí násilí).

Nejčastěji nabízeným problémem, který se již týká obou partnerů, je porucha komunikace, odcizení, krize vztahu, mimomanželské problémy, rozvodové a porozvodové potíže.

Rodinná problematika, která je řešena v naší poradně, se týká vztahů mezi členy rodiny i vztahů rodiny se širším okolím. Lze řešit např. otázky výchovné bezradnosti, poruchy chování dětí, problémy dospívajících, vztahy dětí ke stárnoucím rodičům atp. Objevují se i závažné dysfunkce rodinného života, jako zanedbávání dítěte, tyrání dětí, konflikty rodičů ohrožujících děti (rozvodové a porozvodové situace).

Sociální problematiku našich klientů řešíme zpravidla s dalšími institucemi a orgány - sociálně právní ochrana dětí a mladistvých, sexuální zneužívání dětí. Je zde rovněž zastoupena i problematika hmotné a sociální nouze. Řešeno ve spo|upráci se specializovanými institucemi.

Práva klientů:

Práva klientů naší poradny vycházejí z Listiny základních práv a svobod (právo na anonymitu, právo vyjádřit svá přání, názory, postoje a rozhodnutí, právo na dodržování nestrannosti, neúplatnosti a rovného přístupu ze strany pracovníků, právo na odmítnutí nabízené služby bez udání důvodu, právo žádat službu vykonávanou s nejvyšší mírou porozumění a ochoty, právo na dodržování všeobecných pravidel etiky, právo na nejvyšší možnou kvalitu poskytované služby, právo klienta žádat nediskriminujíci a respektující chování od pracovníků poradny).

Úhrada za služby:

• Poradenské služby poskytované odborníky v poradně jsou bezplatné

Konzultační hodiny:

• pondělí 8:00 - 15:30
• úterý     8:00 - 15:30
• středa  8:00 - 17:00
• čtvrtek  8:00 - 17:00
• pátek   8:00 - 14:00

Jak se stanete naším klientem:

• Poradna poskytuje služby občanům starším 15-ti let. Osoby mladší 15-ti let musí být při prvním kontaktu s poradnou v doprovodu zákonného zástupce. Pracovníci poradny jsou povinni v co nejkratší době zprostředkovat úvodní konzultaci a další odbornou péči. Psychologickou a sociální pomoc v krizové situaci poskytuje poradna okamžitě. Klient se může objednat osobně, telefonicky, písemně, prostřednictvím e-mailu. Může vystupovat anonymně.

Dokumentace:

etický kodex, formát PDF, velikost souboru 56.00 KB.